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自考广告心理学复习资料五

2020-12-12

1不同商场顾客的购买动机不同的产品。例如宝洁公司在其“爱尔兰的春天”香皂广告中针对讲英语的加拿大人着重香皂的除臭长处,而关于加拿大法语区则着重香皂令人愉悦的香味。

2与审美认识相关的产品。例如现在国际大部分区域的女人以修长为美,但非洲的一些国家则以饱满为美,在这种情况下以美的标准呈现的模特形象就要在不同区域进行修正。

3采纳强文化背景访求的广告。这类广告大都引用了某一区域的典故、传说等。

4选用一些社会型心情诉求的广告。台湾的Huang,曾用Benetton的六则广告,在英国、美国、台湾和大陆做试验来验证人们对根本——社会心情的反响。

广告的战略根本一致但在不同区域适度修正:

1形式广告

2主题型广告。可口可乐在2000年进行了以“享用可口可乐”为主体的全球型广告,但有不同区域确认详细的广告表现方式。

参照集体的性质和特色:

1标准

2价值观

3位置

4权利

影响参照集体效果巨细的要素:

1集体力气的巨细

2个人特色

3产品的性质

参照集体在广告战略中的运用:

1运用专家形象进行诉求

2运用典型顾客形象

3运用名人进行诉求

4使用集体的价值观进行诉求

5使用集体对个别的束缚进行广告诉求

家庭结构:

1夫妻

2中心型

3扩大型

家庭生命周期:

1独身阶段

2新婚阶段

3做爸爸妈妈阶段

4做爸爸妈妈之后阶段

5分化阶段

人物分配:

1倡导者

2影响者

3信息收集者

4购买者

5运用者

对家庭的广告战略:

1针对家庭成员之间的亲情进行诉求

2针对家庭的生活方式进行诉求

3针对家庭购物中的决策者和购买者进行诉求

4可根据家庭生命周期的特色进行诉求

儿童对广告的心思加工过程:随年纪的增加,对广告的留意度下降,了解程度增高,对广告意图的了解越深,对广告的信赖度下降。

儿童对广告情绪的限制要素:

1家庭环境

2伙伴

广告对儿童的影响:

1能引起儿童直接对广告产品的购买行为

2加重儿童对爸爸妈妈的购买要求

3增强儿童对日后才干用到的物品的好感

儿童广告战略:

1成心遗失相关信息

2使用亲情进行诉求

3使用伙伴的参照效果

4赠送小礼品的促销广告

5广告与其他儿童节意图交融

6针对儿童的网络广告

品牌的辨认特征有:

1外部的:品牌称号、标识和其他视觉特征

2内部的——品牌特性:价值观、崇奉、情感和其他特性特点

详细命名避免:雷同化、猎奇求偏

商标类型:

1笼统

2具象

3汉字

4组合

品牌构建形式:

1环绕产品功用和特征,构建产品的品牌

2环绕品牌特性,带动产品特性

3理性与情感相结合的形式

品牌建造:

1知名度:商标再认和商标回想战略

2美誉度:情感是美誉度的主要成分,能够凭借名人效应让情感搬迁

A凭借别人杰出名誉

a名人广告:

① 名人具有的要素:道德/专业性/与产品一致性/吸引力

② 留意:

Ⅰ 切勿过高希望名人的吸引力要素会给产品带来更大的促销作用

Ⅱ 切勿置自己的产品是否与吸引力相关而不顾,单纯寻求名人的美丽脸蛋和身段等表面特色

Ⅲ 应该依据产品类型选择不同的名人,以便在名人与产品间有更高的一致性,使广告取得正效应

Ⅳ 慎重对待同一名人做多类产品广告

Ⅴ 对名人运用该广告中产品的信赖度是中介名人广告的心思机制

Ⅵ 广告中名人的言语和扮演有必要有利于强化受众对其运用该产品的信赖,而不在于取乐受众,更不可招摇撞骗

Ⅶ 顾客对名人的信赖度、喜喜度和对广告的情绪会随名人推荐产品数量的增加而下降,因而要慎重对待同一名人为多类产品做广告

b名人商标

① 活跃效应:

Ⅰ 名人形象与产品关联度大会加大名人效应

Ⅱ 名人形象与顾客本身形象或其希望成为的形象共同度大时名人效应越大

② 限制:

Ⅰ 名人本身难以同企业未来的多元化经营相适应

Ⅱ 名人难以同品牌内在的提升与丰厚保持共同

Ⅲ 名人效应具有时效性,当被群众逐步忘记时,名人效应就不存在了

Ⅳ 名人本身的改变是不确定的要素

B中心商标的扩展或延伸:商标扩展能够分为同类产品/线性扩展和不同类产品/类别扩展,影响线性扩展的要素有中心商标的特征、扩展产品的特征和扩展公司的特征,影响类别扩展的主要要素是该商标引起的联想和类别产品之间的相似性,要坚持商标力,应该使商标的扩展限制在与原产品相关程度较高的产品类别上,中心商标的类别扩展有必定危险,有或许丢失自己的独特性,成功地进行商标扩展,便是要使中心商标的名誉顺畅的扩展到新产品上去,条件通常是中心商标要有中心产品,在商场上具有中心竞争力,这有助于增强中心商标影响力,由中心商标扩展到许多副品牌,在商场中应该相互配合,谨防同室操戈而减弱或危害中心品牌形象

3忠实度:

①认牌购买现象遍及的原因:牢靠,能够削减危险,防止因购买不当或许带来的经济上的身体上的或心理上的丢失或危害;能够免除、比较和挑选而带来的费事与困扰,使顾客省时省劲;时髦的唆使。

②商标忠实性表现在:选择产品的次序/购买份额/重复购买/商标的偏好

③影响商标忠实性的要素:顾客的个性特点;购买距离;年纪;外界要素

④开展商标忠实性市场策略:能够依据方针方针、成效、特色、价位以及特性给商标定位,列出品牌定位模板,有方针顾客、商业环境、价值点、定位归纳阐明等项目,树立感觉投射图了解品牌在顾客心目中相对的定位联系,为鼓舞顾客忠实于自己的品牌,企业能够采纳一些奖赏办法

4知名度、美誉度和忠实度的联系:三者环环相扣,知名度是产生认牌购买的前提条件,美誉度是推进购买的动力,忠实度是美誉度继续堆集的成果。

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