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自考消费与广告心理学串讲笔记第七章
一、名词
⒈商场是由那些具有待满意的需要、购买才能和购买希望的顾客，也便是买主、顾客构成的。⒉商场细分：营销者，也便是卖主能够依照这些要素把商场细分为若干个不同的商场部分或亚商场。每一个商场部分或亚商场都是一个有类似需要的顾客群。
二、为什么在营销中要实施商场细分？
企业实施商场细分至少能够得到以下优点：
⒈有利于企业发现最好的商场机会，开展商场营销战略，进步商场占有率。
⒉商场细分能够使企业用最少的经费获得最大的效益。
三、细分顾客商场所根据的变量许多，归纳起来大致有以下几种：地舆细分、人口细分、心思细分、社会文化细分及使用者行为细分。
四、商场细分的必要条件。
⒈细分出的部分有必要是可承认的，即应有可察觉的一起需要和特征。
⒉具有一起特征的顾客应有满足的数量。
⒊细分出的商场是易于影响的。
五、革新者及特征。
革新者：首要乐意测验新产品或新品牌的顾客。
美国学者罗杰斯最早注意到特性差异是影响顾客承受新产品的重要因素。他将同一时期承受新产品的人归为一组，并按承受新产品的时间先后，将顾客分为革新者、前期承受者、遍及初期承受者、遍及后期承受者和保守者五组。他还以为，每组内顾客的特性特征是相似的；各组顾客之间的特性特征又是不同的。
革新者的特性特征主要有以下几点：
⒈顽固程度低。顽固程度低的个别，面临不熟悉的新产品思想开放，顽固程度低的顾客显着地倾向于新产品，而不喜欢传统的相似产品。
⒉社会性情的内涵指向性。个别的社会性情可分为传统指向性、内涵指向性和他人指向性三种。传统指向性是指个别的价值观和行为源于传统，他们尊重礼俗和传统的社会规范。内涵指向性是指行为多受个人毅力分配，凡事多从自己“内涵”价值动身。他人指向性是指价值观、情绪、行为的大部分从其他人那里取得，很简单受他人言行的暗示和影响，较注重他人对自己的点评。革新者具有显着的内涵指向性；新产品与现有产品差异越大，内涵指向性的顾客越或许购买；革新者一般依托自我价值来点评新产品。
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