自考市场调查笔记一

2020-12-12

常见问题

一、商场查询

：是运用科学的办法有意图地、体系地搜集、记载和收拾商场信息，借以分析、了解商场改变的态势和过程，研讨商场改变的特征和规则，为商场预测、运营决议计划供给根据的活动过程。

二、对商场查询概念的了解：

1.商场查询的目标是商场现象

2.商场查询是一种有意图的活动

3.商场查询有必要使用科学的办法和办法

4.商场查询工作有严厉的程序

三、商场查询要遵从的准则

1.客观性

主要做到以下几方面：

1）商场查询人员要有杰出的专业本质

2）查询数据要有时效性及全面性

2.体系性

3.经济性

四、商场查询的根本办法

1.从查询规模分：普查和抽样查询

（1）普查的特色：普查适用于某些不能，或不必要用计算报表常常进行了的查询，而在相隔较长时间后，又有必要全面把握其数量状况的社会现象。

长处：

1）普查是对悉数查询目标逐一进行的查询。

2）和其查询方法比较，它所收集的材料无疑是最全面的

3）查询成果也是比较牢靠的

缺陷：

1）普查工作往往牵涉面广，查询工作量大，时间性要求也比较强。

2）查询内容项目有限。

3）普查只能查询一些最根本、最一般的社会现象，很难对社会问题进行深入细致的研讨。所以普查的使用规模比较狭隘，适应性较小。

（2）抽样查询的优缺陷：不太重要（看书吧P8）

2.从商场查询的内容分：描绘性查询、猜测性查询和因果性查询

（1）描绘性查询的特点是，能对所研讨的商场问题作客观公平的答复，照实反映商场的真实情况。

描绘性查询的长处：

1）它供给的材料和成果，可以使企业客观全面地了解商场的全体相貌，了解竞争对手，了解本身所在的地步。

2）能有的放矢地拟定下一步的出产、营销规划，防止因对商场过错估量而形成的巨大损失。

描绘性查询的缺陷：

1）只可以关于现有商场的根本情况进行描绘，并不能对未来的商场情况进行很好的猜测；

2）描绘性查询的价值也是有限的。

（2）猜测性查询与描绘性查询的差异：描绘性查询是对已存在的商场现实作出描绘，而猜测性查询是对商场或许呈现的问题进行猜测，或者是寻求某一商场问题的答案。

（3）猜测性查询的缺陷：由于顾客的喜爱，商场的冷暖是多变的，要明晰精确地找到所查询问题的答案，具有必定的难度。一起，查询人员的知识面也有其局限性。

（4）因果性调研主要是用于确认商场中的某些变量是否引起或决定其他变量，两者之间是否存在因果关系。从研讨办法上来讲，对这种调研办法的要求也是最高的。

五、商场查询的根本过程

1.查询主题的界定

2.构成假定

3.查询方案设计：定性和定量

4.搜集材料的办法和途径

5.项目建议书

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