山东省专升本考试（旅游管理）综合一模拟试卷3,本试卷总分90分，共有2类型题目。

一、1. 旅游学概论

旅游学概论 总分为：50

1.世界旅游机构正式成立于1975 年1月2日，其总部位于________。

2.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

3.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

4._________指标用来表示来访旅游者在某一旅游目的地访问期间的平均停留天数。

5.20世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国的运通公司和比利时的________并称为当时世界旅行社行业的“三大巨头”。

6.人类有意识地自愿外出旅行活动始于( )时期。

A．原始社会末期B．奴隶社会末期C．封建社会初期D．资本主义社会初期

7.中国国际旅行社总社成立的时间是( )。

A．1954年4月5日B．1964年6月5日C．1957年4月22日D． 1949年11月19日

8.世界上最早的旅行社是( )。

A．嘉宾会B．旅游者机构C．美国运通公司D．托马斯·库克父子公司

9.春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的( )。

A．帝王巡游B．政治游说C．学术考察D．士人漫游

10.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，机构员工外出旅游度假，这便是所谓的( )。

A．社会旅游B．公费旅游C．大众旅游D．奖励旅游

11.旅游活动的媒介是( )。

A．旅游资源B．旅游交通C．旅游宣传D．旅游业

12.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为( )．

A．旅游项目B．旅游区C．旅游区域D．旅游路线

13.世界旅游机构在1980 年发表的( )中明确指出旅游也是人类社会基本需求之一。

A．《布伦特兰报告》B．《马尼拉宣言》C．《我们共同的未来》D．《红旗法案》

14.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( )。

A．景点B．食宿C．交通D．服务

15.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于( )。

A．饭店的等级不同B．旅游者逗留期的长短不同C．饭店的经营管理方式不同D．饭店的规模不同

16.下列属于旅游资源特点的是( )。

A．多样性B．易损性C．地理位置的不可转移性D．可创新性E．吸引力定向性

17.下列选项属于旅游基础设施的是( )。

A．城市交通B．旅游宾馆饭店C．排污系统D．银行医院E．旅游商店

18.旅游资源开发应遵循的原则包括( )。

A．突出特色和主题B．讲求节约成本C．保护环境与资源D．注重经济效益E．统筹规划、分期开发

19.下列属于1845年托马斯·库克机构的由莱斯特至利物浦的那次旅游活动的特点的是( )。

A．商业性B．长途过夜C．被称为“伟大的创举”D．为托马斯·库克旅行社的成立打下了基础E．编写了世界上第一本面向团队游客的旅游指南

20.旅游乘数主要受到下列因素的影响( )。

A．旅游收入漏损量B．旅游目的地的产业结构C．旅游目的地的生产能力D．旅游经济发展阶段E．政府的政策

21.蒸汽机的出现标志了近代旅游的产生。( )

A．正确B．错误

22.奴隶社会消遣性旅行活动主要表现为奴隶主阶级的享乐旅行。( )

A．正确B．错误

23.判定一个企业是否属于劳动密集型的标准是其雇佣职工人数的多寡。( )

A．正确B．错误

24.驻上海的外国使馆人员在我国境内进行的旅游活动对我国而言属于国际旅游。 ( )

A．正确B．错误

25.1975年1月2日，世界旅游机构正式成立，成为一全球性的政府问国际旅游机构。 ( )

A．正确B．错误

26.接待国在经济上的自给程度越高，旅游乘数效应越低。( )

A．正确B．错误

27.对于一个旅游目的地来讲，可持续旅游发展的核心问题是该地区的旅游管理能 力。( )

A．正确B．错误

28.旅游基础设施是指凡属主要使用者为旅游者但也必须向当地居民提供或者是其必须依赖的设施。( )

A．正确B．错误

29.在欧美国家，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为国际旅行 社和国内旅行社两大类。( )

A．正确B．错误

30.饭店企业的平均规模越大，集中化程度也就越低。( )

A．正确B．错误

31.旅游

32.大众旅游

33.现实旅游资源

34.简要回答国内旅游与国际旅游的差别。

35.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

36.简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题?

37.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

二、2. 旅游心理学

旅游心理学 总分为：50

1.旅游者在作出旅游决策时，会受到( )的双重影响。

A．旅游环境与个性心理特征B．心理过程与个性心理C．心理状态与社会环境D．心理因素与社会因素

2.根据旅游服务工作的特点，服务人员的注意力应该是( )。

A．稳定而集中B．灵活而分散C．稳定而灵活D．稳定而耐心

3.加拿大精神病医生埃里克。伯恩博士在他的专著( )中形象地提出“父母”、“成人”、“儿童”三种自我状态。

A．《人们玩的游戏》B．《梦的解析》C．《大众心理研究》D．《论人的天性》

4.美国心理学家赫兹伯格所提出的( )是用以研究人们需要的目标或诱因对人的动机作用的理论。

A．成就需要理论B．ERG理论C．需要层次理论D．双因素理论

5.旅游行为的社会限定因素主要指( )。

A．家庭与社会群体B．社会文化与阶层C．经济与闲暇时间D．经济与社会文化

6.根据领导生命周期理论，参与属于的象限是( )。

A．高关系低工作B．低关系低工作C．高关系高工作D．低关系高工作

7.心理内容来源于( )为每个人所意识到的各种映象的本身。

A．梦想B．想法C．现实D．情绪

8.在社会上一般人认为英国人冷静、寡言少语，有绅士风度；而法国人则是爽朗热情，喜与人交谈，比较乐观，这是因为( )。

A．刻板印象B．晕轮印象C．第一印象D．经验效应

9.领导者在批评员工时，要注意( )。

A．和别人进行比较，找出差距B．在公开场合进行，以加深印象C．新帐老帐一起算，集中予以批评D．及时给予指导，不要拖延

10.能力、气质、性格都属于( )。

A．人的心理B．个性心理倾向C．心理过程D．个性心理特征

11.职工的能力区别主要表现在( )等方面。

A．能力的相互适应B．能力的发展水平C．能力的意志特征D．能力的类型区别E．能力的表现早晚区别

12.一个群体的内聚力大小受诸多因素的影响，主要包括群体的( )。

A．领导方式B．社会地位C．沟通方式D．领导方式E．外部影响

13.从心理学角度来看，预防和矫正职工的问题行为须遵守( )等基本原则。

A．强调正面性B．预防为主C．讲究批评艺术D．常用惩罚措施E．因势利导

14.群体冲突通常是由( )等原因造成的。

A．群体因素B．个体行为因素C．个体结构因素D．群体结构因素E．沟通因素

15.领导艺术主要体现为( )等方面。

A．领导人的艺术B．机构物的艺术C．处理事的艺术D．掌握时间的艺术E．平衡关系的艺术

16.领导风格

17.旅游消费学习

18.知觉机构性

19.简要回答影响群体竞争的因素。

20.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

21.简要回答旅游动机的主要类型。

22.简要回答旅游态度学习的途径。

23.试述什么是旅游企业家的影响力?如何提高旅游企业家的影响力?