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高铁乘务员应该具有哪些技术？高铁乘务员薪酬多少钱一个月？

2020-09-04

常见问题

跟着社会经济的不断发展，交通运送方面也越来越完善，高铁铁路也是越建越多，自然就会有越来越多的人们跻身高铁工作，高铁乘务员便是其中之一。那么作为一名高铁乘务员应该具有哪些技术？高铁乘务员薪酬多少钱一个月？

高铁乘务员便是在旅客列车中为旅客进行服务的工作人员，他们需要在旅客上车前查看每一个人的票避免有人错乘或无票登车；还需要帮旅客收拾行李，避免行李从行李架上掉下来导致旅客受伤；每到一个站都需要对车厢的废物进行打扫，给旅客带来洁净整齐的环境。

成为一名真实的高铁乘务员并没有那么简单，在此之前需要支付许多，比方咬筷子练浅笑、按视点练鞠躬、背熟救助知识等。在进入铁路体系后，乘务员们还需要历经很长一段时间的练习，比方规章制度、服务礼仪、应急救助，到高铁设备设备的运用，旅客心理学，再到化装技巧、标准用语等。

高铁乘务员需要学习的课程有旅行概论、旅客运送、铁路根本安全知识、旅行心理学、形体练习、旅行英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化装、旅行地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅行文明、小语种口语练习等。

高铁乘务员刚工作的时候薪酬都不会太高，不同省市的薪酬也不太相同，有些当地的高铁乘务员试用期薪酬只要1200，等试用期过了之后薪酬会涨到2000左右，跟着时间的增加，薪酬大概在2000-5000之间。

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