2014年武汉工程大学普通专升本《管理学原理》考试大纲

一、考试性质

《管理学原理》是我校“专生本”考试中行政管理、公共事业管理专业的必考科目之一。《管理学原理》考试大纲的编制是以马克思主义唯物辩证法为指导，以管理学的基本原理和职能为基础，结合考试特点和考生层次，科学地规定考试的基本内容和要求，并考虑专科学生的实际情况制定。

二、参考教材

[1]周三多等主编．管理学原理与方法．复旦大学出版社．2009年出版.

三、考试要求

本考试要求考生具备识记、领会和应用能力。

（1）识记指识别和记忆管理学原理考试大纲和指定教材中规定的基本概念和原理。

（2）领会指正确领会管理活动的内在规律，把握管理职能对各种机构的重要作用，具体理解管理的原理、概念、目的、性质、内容和方法。

（3）应用 指运用全面的、发展的、系统的观点以及所学的管理理论，去观察和分析现实的管理问题，为管理决策提供依据。

四、考试内容

第一章 管理概述

一、考核知识点

（一）管理概念与意义

（二）管理的性质

（三）管理者角色与技能

（四）管理职能

二、考核要求

（一）管理概念与意义

1、识记：管理的概念。

2、领会：

（1）管理概念的多种表述。

（2）研究管理的意义。

3、应用：联系实际说明管理的重要性。

（二）管理的性质

1、识记：管理二重性的含义。

2、领会：

（1）掌握管理二重性质的现实意义。

（2）管理既是一门科学，又是一门艺术。

（三）管理角色与技能

1、识记：

（1）管理者的主要角色类型。

（2）管理者应掌握的基本技能。

2、领会：不同层次管理者应重点掌握的技能。

（四）管理职能

1、识记：管理的基本职能。

第二章 管理思想的演进

一、考核知识点

（一）中国管理思想的形成与发展

（二）西方早期管理思想的形成

（三）西方的古典管理理论

（四）西方的行为科学理论

（五）现代管理思想的新发展

二、考核要求

（一）中国管理思想的形成与发展

1、领会：中国古代管理思想及评价。

（二）西方早期管理思想的形成

1、识记：早期有代表性的管理思想家。

（三）西方的古典管理理论

1、识记：

（1）例外原则。

2、领会：

（1）泰罗的科学管理理论的要点。

（2）法约尔的一般管理理论要点。

（3）韦伯的行政机构理论要点。

3、应用：古典管理理论在现代管理中的运用。

（四）西方的行为科学理论

1、识记：

（1）经济人与社会人。

（2）正式机构与非正式机构。

2、领会：

（1）梅奥及霍桑试验。

（2）人际关系学说的主要内容。

3、应用：行为科学理论在现代管理中的运用。

（五）现代管理思想的新发展

1、领会：

（1）Z理论、企业文化理论、企业再造、学习型机构。

（2）现代管理思想的发展趋势。

第三章 管理原理

一、考核知识点

（一）原理与管理原理

（二）权变原理

（三）系统原理

（四）人本原理

（五）效益原理

（六）可持续发展原理

二、考核要求

（一）原理与管理原理

1、识记：管理原理概念。

（二）权变原理

1、识记：权变原理的含义

2、领会：权变原理的运用。

（三）系统原理

1、识记：系统概念、特征。

2、领会：系统原理的内涵。

（四）人本原理

1、识记：人本原理的含义。

2、领会：人本原理的应用。

（五）效益原理

1、识记：效益概念。

2、领会：效益原理的应用。

（六）可持续发展原理

1、识记：可持续发展的内涵。

2、领会：可持续发展原理在管理中的应用。

第四章 计划工作

一、考核知识点

（一）计划的内涵

（二）计划的类型

（三）计划编制程序

（四）计划的实施

二、考核要求

（一）计划的内涵

1、识记：

（1）计划的概念。

（2）计划工作的概念。

2、领会：

（1）计划工作的特征。

（2）计划工作的任务。

（3）计划工作的要求。

（二）计划的类型

1、识记：计划的类型。

（三）计划编制程序

1、识记：计划编制程序。

（四）计划的实施

1、识记：目标管理的概念与特点。

2、领会：

（1）目标管理过程及其局限性。

（2）滚动计划法基本思想。

第五章 决策

一、考核知识点

（一）决策的内涵与类型

（二）决策的原则与影响因素

（三）决策的过程

（四）决策的方法

二、考核要求

（一）决策的内涵与类型

1、识记：

（1）决策的概念。

（2）决策的类型。

（二）决策的原则与影响因素

1、识记：

（1）决策的原则。

（2）决策的影响因素。

（三）决策的过程

1、识记：决策的过程。

（四）决策的方法

1、领会：集体决策方法。

第六章 机构设计

一、考核知识点

（一）机构与机构工作

（二）机构设计的任务与原则

（三）机构设计的影响因素

（四）管理宽度与机构层次

（五）集权与分权

（六）直线与参谋

（七）机构结构类型与选择

二、考核要求

（一）机构与机构工作

1、识记：

(1)机构的含义。

(2)机构工作的含义。

（二）机构设计的任务与原则

1、领会：机构设计的任务与原则。

（三）机构设计的影响因素

1、领会：机构设计的影响因素。

（四）管理宽度与机构层次

1、识记：管理宽度、机构层次的概念。

2、领会：

（1）层次产生的原因。

（2）影响管理宽度的因素。

（五）集权与分权

1、识记：

(1)职权、集权、分权的含义。

2、领会：

(1)影响集权与分权的主要因素。

(2)过分集权的弊端。

(3)分权的实现途径。

（六）直线与参谋

1、识记：

（1）直线职权、参谋职权含义。

（2）参谋职权的类别。

2、领会：

（1）直线与参谋的矛盾。

（2）正确发挥参谋作用的注意事项。

（七）机构结构类型与选择

1、识记：机构结构的各种类型。

2、领会：

（1）各种机构结构之间的联系与区别。

（2）机构结构发展的趋势。

3、应用：

（1）分析机构（企业）的机构结构形式。

（2）能对各种不同类型机构结构的运行特点进行分析并提出这些结构形式的适用条件。

第七章 人员配备

一、考核知识点

（一）人员配备的任务与原则

(二)人员的选聘

(三)人员的考评

(四)人员的培训

二、考核要求

（一）人员配备的任务与原则

1、识记：人员配备的含义。

2、领会：

（1）人员配备的任务。

（2）人员配备的原则。

(二)人员的选聘

1、识记：

(1)选聘要求。

(2)选聘方法。

(3)选聘程序。

2、领会：外部招聘和内部提升的优缺点。

3、应用：分析机构人员选聘情况。

(三)人员的考评

1、识记：

(1)考评的定义和作用。

(2)考评的要求。

(3)考评的方法。

(4)考评的程序。

2、应用：分析机构人员考评情况。

(四)人员的培训

1、识记：

(1)培训的目的与作用。

(2)培训的内容。

(3)培训的方法。

(4)培训的程序。

2、应用：分析机构人员培训情况。

第八章 领导

一、考核知识点

(一)领导者与领导集体

(二)领导风格与理论

(三)领导艺术

二、考核要求

(一)领导者与领导集体

1、识记:

(1)领导者的含义。

(2)领导者必备的要素。

(3)领导者的能力构成。

（4）领导集体素质结构的内容。

2、领会：领导者如何塑造良好的道德形象。

(二)领导风格与理论

1、识记:

(1)三类领导风格的特点。

2、领会:

（1）领导物质理论的评述。

（2）领导行为理论的评述。

(三)领导艺术

1、识记：授权的类型和原则。

2、领会：

(1)领导用人的艺术。

(2) 领导用权的艺术。

3、应用:分析机构的领导方式和领导艺术。

第九章 激励

一、考核知识点

(一)激励及过程

(二)激励理论

(三)激励的方法

二、考核要求

(一) 激励及过程

1、识记：

(1)激励的含义。

(2)激励的基本过程。

(二)激励理论

1、识记:三大类型激励理论的主要论点。

2、领会:对各种类型激励理论的评述。

3、应用：运用激励理论分析现实问题。

(三)激励的方法

1、领会:

（1）工作激励方法。

（2）结果激励方法。

第十章 沟通

一、考核知识点

(一)沟通的过程及方式

(二)沟通障碍与有效沟通

(三)冲突与谈判

二、考核要求

(一)沟通的过程及方式

1、识记:

(1)沟通的定义。

(2)沟通的过程。

2、领会:

（1）沟通的方式。

(2)机构中的沟通网络。

(二)沟通障碍与有效沟通

1、识记:沟通障碍的类型。

2、领会:有效沟通的技巧。

(三)冲突与谈判

1、识记：谈判的含义。

2、领会：

（1）冲突的起源与理解。

（2）如何处理冲突。

（3）谈判的基本方法。

第十一章 控制

一、考核知识点

(一)控制的内涵与重要性

(二)控制原理

(三)控制类型

(四)有效控制的原则

二、考核要求

(一) 控制的内涵与重要性

1、识记:

(1)控制的含义。

(2)控制的重要性。

(二)控制原理

1、领会：控制的各项原理。

(三)控制类型

1、识记:按照不同分类标准的控制类型。

(四)有效控制的原则

1、识记:

（1）控制工作的步骤。

（2）有效控制的原则。

第十二章 创新

一、考核知识点

（一）创新的内涵

（二）创新的内容及内在联系

二、考核要求

（一）创新的内涵

1、识记：

（1）创新的含义。

（2）创新的基本类型。

2、领会：创新的规律与特征

（二）创新的内容及内在联系

1、识记：创新的内容。

2、领会：创新的内在联系。

五、考试形式与试卷结构

答卷方式：闭卷。全卷满分为100分，考试限定用时为120分钟。

其中，单项选择题20题（每题1分，共20分）、多项选择题10题（每题2分，共20分）、判断说明题10题（每题2分，共20分）、简答题5题（每题5分，共25分）、应用题（即案例分析）1题（共15分）。共100分。